1. 收銀作業 結帳收銀、處理各式代收（如水電瓦斯費、停車費、電話費等） 刷載具、會員條碼、行動支付等 2. 商品補貨與理貨 依排班負責補貨、上架、調整陳列位置（包含冷藏、冷凍、常溫商品） 對即期商品進行處理（標示折扣、報廢） 3. 清潔打掃 店內外地板、廁所（若有）、微波爐、咖啡機、冰箱門、玻璃等清潔 負責倒垃圾、換垃圾袋、整理倉庫等 4. 結帳與帳務整理（大夜班交接） 準備班表交接、清點現金、對帳、POS系統操作 處理前一班的交接事項，並寫交接簿記錄事項

1. 收銀與結帳服務 • 操作POS機收銀、發票、退換貨處理 • 使用行動支付與會員點數系統（如FamiPay、全家點數） 2. 商品補貨與上架 • 每日依進貨單補貨上架，商品前進後出 • 熟悉商品分類與擺放標準（包含冷藏、冷凍、常溫區） 3. 食品加熱與現做服務 • 微波食品、炸物、現煮咖啡（Let’s Café）、霜淇淋機操作 4. 環境清潔與消毒 • 定時清潔門市內外場地，包括地板、架上、廁所等 • 食品區及機台每日消毒維護，符合食品衛生規定 5. 顧客服務與問題處理 • 提供親切有禮的接待，處理客訴與常見問題 • 協助顧客使用FamiPort、會員APP等服務

1. 結帳與交班作業 2. 清潔與環境整備 • 垃圾分類與清理 3. 補貨與商品陳列 • 根據進貨單補貨 • 商品前移、確認效期、下架即期品 4. 商品管理 • 效期檢查與標示 • 報損報廢處理 5. 顧客服務 6. 物流與驗貨 • 接收夜間配送的商品 • 驗貨、上架

1. 收銀服務與顧客服務 處理顧客結帳、代收（帳單/繳費/繳稅）、包裹寄件/取貨、會員點數 2. 補貨、接貨與理貨 接收物流（大多數商品會在凌晨送達） 包含冷藏、冷凍、常溫、鮮食、飲料等類別 拆貨、理貨、上架 分類商品、檢查效期、將商品上架並排面整齊 特別注意先進先出原則與即期品處理 3. 店鋪清潔與環境維護 廁所（如有）、地板、冷藏櫃玻璃門、咖啡機、微波爐等清潔 倒垃圾、分類回收、倉庫整理 食品機台（關東煮、炸物機等）日常保養或清洗 4. 帳務處理與交接作業 整理收銀機帳務，核對錢櫃金額與系統金額 填寫交接簿，記錄特殊事件（如異常訂單、機台故障、客訴） 需與早班完成交接（如說明待補貨品、異常處理紀錄等）